Зайдя в любой чат в Telegram, посвященный теме партнерского маркетинга, можно всегда найти сообщения несчастных HR, которые пытаются найти байеров. Безусловно, поиск качественных кадров — это постоянная работа для любого бизнеса.
Однако учитывая количество этих сообщений и жалобы от знакомых HR стало понятно, что речь идет не о поиске новых сотрудников для улучшения работы отделов. Проблема здесь значительно серьезнее — рынок перенасыщен вакансиями. А кадров, которые закрыли бы этот спрос, просто не хватает. Разбираемся, насколько масштабна эта проблема, в чем ее причины и как с этим бороться.
Какова ситуация с кадрами на украинском рынке труда
Безусловно, для того, чтобы начать рассматривать рынок труда партнерского маркетинга в Украине надо сперва поговорить об общей ситуации в Украине.
Так, нехватка кадров — это проблема не только для affilate-сообщества, но и для всей страны. Согласно исследованию Европейской Бизнес Ассоциации (EBA), 74% компаний в Украине испытывают острый дефицит кадров. И это значительно выше, чем показатели осени 2023 года (55%).
Глобальных причин здесь несколько, и почти все они связаны с войной. Это и уменьшение количества населения из-за оккупации территории и большой миграции. Это и страх мужчин устраиваться на официальную работу из-за мобилизации в стране. Это и участие в боевых действиях большого количества профессионалов.
Так, если промониторить общий рынок труда, то можно прийти к выводу, что нехватка кадров для affilate-сообщества не такая уж и глобальная. Но она все же есть, о чем мы далее и поговорим.
Какова ситуация на рынке труда в партнерском маркетинге
Если брать глобальную проблему, то она очень понятна — рынок нуждается в профессионалах. Почти в каждой крупной компании месяцами остаются открытые вакансии тим лидов или сенйоров. Людям с опытом готовы увеличить зарплатные ожидания и предоставить улучшенные условия. Однако сейчас уже даже большая зарплата не гарантирует нахождения хорошего кандидата.
Зато в каждом чате есть десятки, если не сотни объявлений джунов, которые готовы начать работать в сфере. Они прошли какие-то курсы, запустили несколько кампаний и хотят двигаться дальше.
Впрочем, людей без опыта пока в команды берут не очень активно. И причин здесь несколько. Во-первых, на новичков всегда надо использовать большой админ-ресурс. Брать одного новичка в команду довольно рискованно — он может либо не научиться и просто потратить ваше время и деньги. Или же научиться и уйти в другую команду.
Поэтому если команды и берут на обучение джунов, то в основном целыми «пачками», чтобы в дальнейшем гарантированно трудоустроить хотя бы пару человек.
И здесь следует понимать, что кроме глобальных проблем в стране, для партнерского маркетинга есть еще одна преграда, которая мешает искать работников — это специфика сферы.
Сюда можно отнести как моральную составляющую — банально, многие люди не готовы работать с теми же казино или ставками на спорт, так и с ограниченными возможностями для поиска кадров. Ведь если в других сферах компании могут обратиться к большим ресурсам, то в партнерском маркетинге все ограничены лишь узкопрофильными предложениями.
К чему приводят проблемы с кадрами
Все проблемы можно формально разделить на два типа: критические и некритические.
Если говорить о критических проблемах, то в первую очередь команда теряет огромные прибыли. Как пример — если из команды уходит опытный тим лид или просто байер, а заменить его некем, то команда будет терять прибыль до тех пор, пока не найдет ему замену. А насколько известно, в некоторых командах есть байеры, которые могут давать прибыль больше, чем половина отдела. Поэтому таких людей обычно пытаются мотивировать.
Здесь мы переходим к не критическим проблемам. Каждой команде или партнерке выгодно, чтобы их качественные кадры оставались в компании, а не уходили к конкурентам. Поэтому проекты вынуждены поднимать зарплаты, улучшать условия труда. Просто для того, чтобы человек остался в коллективе.
Однако конкуренты также это понимают и начинают еще больше завышать зарплатные ожидания, чтобы захантить работников. Таким образом мы видим постоянный рост зарплатных ожиданий. Для работников это хорошо, но компании теряют из-за этого большие деньги.
К слову, из-за хантинга большинство команд не берутся и за обучение новичков. Ведь для того, чтобы «вырастить» опытного байера, надо потратить время опытных работников. А это потеря прибыли для компании, ведь в это время опытный байер не сможет сам заливать трафик. И когда новенький человек начинает адаптироваться и приносить первую прибыль — его сразу могут захантить, предложив лучшие условия. В итоге, команда потратила деньги и не окупила их.
Как решать эту проблему
Учитывая все эти проблемы, каждая команда старается не стать жертвой хантинга, а, как известно, лучшая защита — это нападение. Соответственно, количество этого самого хантинга только растет. Большие компании могут себе это позволить. Но меньшие просто теряют коллектив и закрываются.
То есть фактически, хантинг решает проблемы одной компании, но мешает общей ситуации в индустрии. Как решить общую проблему — вопрос пока открытый.
Казалось бы, на рынке появилось большое предложение по различным курсам и обучениям, которые могут дать рынку много новой крови. Однако некоторые из этих курсов настолько запятнали репутацию, что даже качественных работников после них могут никуда не взять. Конечно, это не панацея. На украинском рынке есть большое количество качественных курсов, которые выпускают профессионалов. Однако их меньшинство.
Многие компании начали свою стратегию — привлечение профессионалов из других сфер. Партнерский маркетинг по уровню зарплаты может конкурировать с большинством других сфер деятельности. И этот подход работает. Однако далеко не все вакансии можно закрыть, воспользовавшись этим подходом.
Подводим итоги
Ситуация на рынке труда в партнерском маркетинге сложная. Спрос на работников в компаниях значительно больше, чем имеющееся предложение. Впрочем, кроме негатива, о котором мы писали, здесь также есть и позитив. Заключается он в том, что одна из причин малого количества работников — это появление большого количества новых команд. Рынок партнерского маркетинга в Украине развивается, активно появляются новые проекты. А учитывая финансовые возможности можно с уверенностью сказать, что со временем здесь появится и достаточное количество работников.
