Зайшовши в будь-який чат у Telegram, присвячений темі партнерського маркетингу, можна завжди знайти повідомлення бідолашних HR, які намагаються знайти баєрів. Безумовно, пошук якісних кадрів – це постійна робота для будь-якого бізнесу.
Однак враховуючи кількість цих повідомлень та скарги від знайомих HR стало зрозуміло, що йдеться не про пошук нових працівників для покращення роботи відділів. Проблема тут значно серйозніша – ринок перенасичений вакансіями. А кадрів, які закрили б цей попит, просто не вистачає. Розбираємося, наскільки масштабна ця проблема, в чому її причини та як з цим боротися.
Яка ситуація з кадрами на українському ринку праці
Безумовно, для того, щоб почати розглядати ринок праці партнерського маркетингу в Україні треба спершу поговорити про загальну ситуацію в Україні.
Так, нестача кадрів – це проблема не лише для affilate-спільноти, а й для всієї країни. Згідно з дослідженням Європейської Бізнес Асоціації (EBA), 74% компаній в Україні відчувають гострий дефіцит кадрів. І це значно вище, ніж показники осені 2023 року (55%).
Глобальних причин тут декілька, і майже всі вони пов’язані з війною. Це і зменшення кількості населення через окупацію території та велику міграцію. Це і страх чоловіків влаштовуватися на офіційну роботу через мобілізацію в країні. Це й участь у бойових діях великої кількості професіоналів.
Так, якщо промоніторити загальний ринок праці, то можна дійти до висновку, що нестача кадрів для affilate-спільноти не така вже й глобальна. Але вона все ж таки є, про що ми далі й поговоримо.
Яка ситуація на ринку праці в партнерському маркетингу
Якщо брати глобальну проблему, то вона дуже зрозуміла – ринок потребує професіоналів. Майже у кожній великій компанії місяцями залишаються відкриті вакансії тім лідів чи сенйорів. Людям з досвідом готові збільшити зарплатні очікування та надати покращені умови. Однак наразі вже навіть велика зарплата не гарантує знаходження хорошого кандидата.
Натомість у кожному чаті є десятки, якщо й не сотні оголошень джунів, які готові почати працювати у сфері. Вони пройшли якісь курси, запустили кілька кампаній і хочуть рухатися далі.
Втім, людей без досвіду наразі в команди беруть не дуже активно. І причин тут декілька. По-перше, на новачків завжди треба використовувати великий адмін-ресурс. Брати одного новачка в команду доволі ризиковано – він може або не навчитися і просто витратити ваш час та гроші. Або ж навчитися та піти в іншу команду.
Тому якщо команди й беруть на навчання джунів, то здебільшого цілими “пачками”, аби надалі гарантовано працевлаштувати хоча б пару людей.
І тут варто розуміти, що крім глобальних проблем у країні, для партнерського маркетингу є ще одна перепона, яка заважає шукати працівників – це специфіка сфери.
Сюди можна віднести як моральну складову – банально, багато людей не готові працювати з тими ж казино чи ставками на спорт, так і з обмеженими можливостями для пошуку кадрів. Адже якщо в інших сферах компанії можуть звернутися до великих ресурсів, то в партнерському маркетингу всі обмежені лише вузькопрофільними пропозиціями.
До чого призводять проблеми з кадрами
Всі проблеми можна формально розділити на два типи: критичні та некритичні.
Якщо говорити про критичні проблеми, то в першу чергу команда втрачає величезні прибутки. Як приклад – якщо з команди йде досвідчений тім лід чи просто баєр, а замінити його немає ким, то команда втрачатиме прибутки до того часу, допоки не знайде йому заміну. А наскільки відомо, в деяких командах є баєри, які можуть давати прибутки більше, ніж половина відділу. То ж таких людей зазвичай намагаються мотивувати.
Тут ми переходимо до не критичних проблем. Кожній команді чи партнерці вигідно, щоб їх якісні кадри залишалися в компанії, а не йшли до конкурентів. То ж проєкти вимушені підіймати зарплати, покращувати умови праці. Просто для того, щоб людина залишилася в колектив.
Однак конкуренти також це розуміють і починають ще більше завищувати зарплатні очікування, аби захантити працівників. Таким чином ми бачимо постійне зростання зарплатних очікувань. Для працівників це добре, але компанії втрачають через це великі гроші.
До слова, через хантинг більшість команд не беруться і за навчання новачків. Адже для того, щоб “виросити” досвідченого баєра, треба витратити час досвідчених працівників. А це втрата прибутків для компанії, адже в цей час досвідчений баєр не зможе сам заливати трафік. І коли новенька людина починає адаптовуватися та приносити перші прибутки – його відразу можуть захантити, запропонувавши кращі умови. У підсумку, команда витратила гроші та не окупила їх.
Як розв’язувати цю проблему
Враховуючи всі ці проблеми, кожна команда намагається не стати жертвою хантингу, а, як відомо, найкращий захист – це напад. Відповідно, кількість цього самого хантингу лише зростає. Великі компанії можуть собі це дозволити. Але менші просто втрачають колектив та закриваються.
Тобто фактично, хантинг розв’язує проблеми однієї компанії, але заважає загальній ситуації в індустрії. Як розв’язати загальну проблему – питання поки що відкрите.
Здавалося б, на ринку з’явилася велика пропозиція з різноманітних курсів та навчань, які можуть надати ринку багато нової крові. Однак деякі з цих курсів настільки заплямували репутацію, що навіть якісних працівників після них можуть нікуди не взяти. Звісно, це не панацея. На українському ринку є велика кількість якісних курсів, які випускають професіоналів. Однак їх меншість.
Багато компаній почали свою стратегію – залучення професіоналів з інших сфер. Партнерський маркетинг за рівнем зарплати може конкурувати з більшістю інших сфер діяльності. І цей підхід працює. Однак далеко не всі вакансії можна закрити, скориставшись цим підходом.
Підсумовуємо
Ситуація на ринку праці в партнерському маркетингу складна. Попит на працівників у компаніях значно більше, ніж наявна пропозиція. Втім, крім негативу, про який ми писали, тут також є й позитив. Полягає він у тому, що одна з причин малої кількості працівників – це поява великої кількості нових команд. Ринок партнерського маркетингу в Україні розвивається, активно з’являються нові проєкти. А враховуючи фінансові можливості можна з впевненістю сказати, що з часом тут з’явиться і достатня кількість працівників.
