Процесс построения воронки в affiliate требует не только времени, но и денег. И очень жаль, когда лид отваливается уже на одном из финальных этапов, а именно – на лендинге. И хотя причин этому может быть множество, однако ключевая из них – это неправильное понимание построения лендинга.
Поэтому сегодня Affbox решил разобрать самые распространенные ошибки в работе с лендингами. Чтобы вы теряли меньше трафика и, соответственно, денег, на одном из финальных этапов воронки.
Самые распространенные ошибки работы с лендингом
Начнем с того, что многие люди воспринимают лендинг как просто «красивую картинку», где человек должен только выполнить целевое действие. На практике это совсем не так. Лендинг – это полноценная часть воронки, на которой пользователь может принять решение – как положительное для вас, так и отрицательное.
И первый слив лида может произойти уже на первом экране. Что и неудивительно, первый экран – это то, что должно не только привлечь внимание пользователя. На нем он должен найти ответ на главный вопрос – нужно ли ему это. Поэтому клишированные фразы в стиле «Лучшее решение» – это худший вариант. Пользователь не понимает, что его может ждать дальше и есть ли ему смысл прокручивать страницу.
Еще одна распространенная проблема – это перегрузка пользователя. Да, безусловно, ему нужно давать ключевую информацию. Однако визуальный или информационный шум могут наоборот его напугать. Если вы одновременно попытаетесь рассказать всю свою историю, продать товар, еще и дополнительно написать рецепт приготовления борща – это все приведет к потере внимания пользователя. И в итоге он просто покинет страницу. Особенно актуально это для мобильной версии лендинга, на которой экран значительно меньше.
Также распространенная ошибка касается призыва к действию, или call to action. Многие ошибочно прячут его в конце лендинга. Однако стоит понимать, что абсолютное меньшинство пользователей прокручивает страницу до конца. Поэтому важно размещать призыв к действию не ниже середины страницы, чтобы у пользователя был хотя бы шанс его увидеть.
Конечно, еще одна проблема — это скорость загрузки страницы. Люди редко ждут более 3 секунд. Поэтому стоит заранее проработать этот момент.
Наконец — люди часто считают, что лид теряется на этапе лендинга, потому что им не понравился визуал. И, по их мнению, простой редизайн может все спасти. Да, изменение элементов, шрифтов или цветов может помочь, но только если сочетать это с изменениями в логике сайта.
Как сделать лендинг частью эффективной воронки
Любая воронка – это фактически маршрут, который должен пройти пользователь перед тем, как совершить целевое действие. И лендинг – часть этого маршрута. Поэтому все должно быть построено структурированно, а не случайным образом.
Сначала пользователь должен понять ценность продукта, затем понять свою выгоду, а далее – выполнить целевое действие.
И чтобы понять, на каком из этапов нужно использовать призыв к действию – необходимо анализировать поведение пользователей на той или иной странице. В частности, нужно понимать, в какой момент лид чаще всего закрывает страницу, на какой задерживается дольше. Все это позволяет внести логические изменения в сайт, а не вносить правки исключительно интуитивно.
Также результативности может добавить интерактив на сайте – короткий опрос, мини-игра, калькулятор, колесо фортуны (все зависит от ниши и подхода). Все это дает ощущение персонализации и одновременно увеличивает внимание пользователя к вашему продукту.
Подводя итог – из чего состоит качественный лендинг
Если коротко, то рабочий лендинг имеет следующие отличия:
- Заметный первый экран – человек сразу заинтересовывается в том, чтобы читать дальше;
- Четкая и логичная структура – в нем достаточно информации, но в то же время ее не слишком много;
- Призыв к действию логично встроен в контекст и находится не в самом конце страницы;
- Изменения в лендинг вносятся после анализа тестирования, а не интуитивно.
Рабочий лендинг – это не просто сайт, это важный инструмент в любой воронке. Поскольку именно на этом этапе большинство пользователей принимают окончательное решение – будут ли они покупать ваш товар. И если лендинг построен правильно, быстро загружается и закрывает большинство потребностей клиента – вы оперативно увидите результат.
