Процес побудови воронки в affiliate вимагає не лише часу, а й грошей. І дуже шкода, коли лід відвалюється вже на одному з фінальних етапів, а саме – на лендінгу. І хоч причин цьому може бути безліч, однак ключова з них – це неправильне розуміння побудови лендінгу.
Тому сьогодні Affbox вирішив розібрати найпоширеніші помилки у роботі з лендінгами. Аби ви втрачали менше трафіку і, відповідно, грошей, на одному з фінальних етапів воронки.
Найпоширеніші помилки роботи з лендінгом
Почнемо з того, що багато людей сприймають лендінг як просто “гарну картинку”, де людина має лише виконати цільову дію. На практиці ж це зовсім не так. Лендінг – це повноцінна частина воронки, на якій користувач може ухвалити рішення – як позитивне для вас, так і негативне.
І перший злив ліда може відбутися вже на першому екрані. Що й не дивно, перший екран – це те, що має не лише привернути увагу користувача. На ньому він має знайти відповідь на головне питання – чи треба йому це. Тому клішовані фрази у стилі “Найкраще рішення” – це найгірший варіант. Користувач не розуміє, що на нього може чекати далі й чи є йому сенс скролити сторінку.
Ще одна поширена проблема – це перевантаження користувача. Так, безумовно, йому треба давати ключову інформацію. Однак візуальний чи інформаційний шум можуть навпаки його налякати. Якщо ви одночасно спробуєте розповісти всю свою історію, продати товар, ще й додатково написати рецепт приготування борщу – це все призведе до втрати уваги користувача. І в підсумку він просто покине сторінку. Особливо актуально це для мобільної версії лендінгу, на якій екран значно менше.
Також поширена помилка стосується заклику до дії, або ж call to action. Багато хто помилково ховає його в кінці лендінгу. Однак варто розуміти, що абсолютна меншість користувачів скролить сторінку до кінця. Тому важливо розміщувати заклик до дії не нижче середини сторінки, щоб у юзера був хоча б шанс його побачити.
Звісно ж ще одна проблема – це швидкість завантаження сторінки. Люди рідко чекають понад 3 секунди. Тому варто завчасно пропрацювати цей момент.
Насамкінець – люди часто вважають, що лід зливається на етапі лендінгу, бо їм не сподобався візуал. І на їхню думку простий редизайн може все врятувати. Так, зміна елементів, шрифтів чи кольорів може допомогти, однак лише якщо поєднувати це зі змінами у логіці сайту.
Як зробити лендінг частиною ефективної воронки
Будь-яка воронка – це фактично маршрут, який має пройти користувач перед тим, як зробити цільову дію. І лендінг – частина цього маршруту. Тому все повинно бути побудовано структуровано, а не випадковим чином.
Спершу користувач має зрозуміти цінність продукту, потім зрозуміти свою вигоду, а далі – виконати цільову дію.
І щоб зрозуміти, на якому з етапів треба використовувати заклик до дії – необхідно аналізувати поведінку користувачів на тій чи іншій сторінці. Зокрема, треба розуміти, на якому моменті лід найчастіше закриває сторінку, на якому затримується довше. Все це дозволяє внести логічні зміни в сайт, а не вносити правки виключно інтуїтивно.
Також результативності може додати інтерактив на сайті – коротке опитування, міні-гра, калькулятор, колесо фортуни (все залежить від ніші та підходу). Все це дає відчуття персоналізації й водночас збільшує увагу юзера до вашого продукту.
Підсумовуючи – з чого складається якісний лендінг
Якщо коротко, то робочий лендінг має такі відмінності:
- Помітний перший екран – людина відразу зацікавлюється у тому, щоб читати далі;
- Чітка та логічна структура – в ньому достатньо інформації, але водночас її не забагато;
- Заклик до дії логічно вбудований у контекст і знаходиться не в самому кінці сторінки;
- Зміни в лендінг вносяться після аналізу тестування, а не інтуїтивно.
Робочий лендінг – це не просто сайт, це важливий інструмент у будь-якій воронці. Оскільки саме на цьому етапі більшість користувачів ухвалюють фінальне рішення – чи будуть вони купувати ваш товар. І якщо лендінг побудований правильно, швидко завантажується і закриває більшість потреб клієнта – ви оперативно побачите результат.
