Які помилки партнери найчастіше допускають на старті рекламних кампаній? Чому масштабування виявляється складнішим, ніж очікувалося, і що заважає швидше вийти в плюс?
Команда N1 Partners рада представити вже другий матеріал із серії реальних кейсів (перший читайте тут), щоб ви могли застосувати досвід партнерів N1 Partners у своїх запусках. У цій рубриці ви отримаєте лише практичні знання та робочі підходи від експертів.
У статті ви дізнаєтеся все про ASO, FB та PPC трафік — без води, з реальною аналітикою та конкретними рекомендаціями. Усе протестовано — забирайте в роботу!
КЕЙС 1 (Facebook-трафік)
Контекст
- GEO: AU
- Бренд: N1 Bet
- Мета: Збільшення конверсії та зменшення дублікатів серед гравців.
- Тип зв’язки: Креатив + Застосунок PWA
Вихідна проблема («біль»)
Що саме не працювало? Більшість гравців, які приходили, вже були зареєстровані, CTR був досить слабким, тоді як Reg2Dep був гідним.
Де ламалася воронка? На моменті перегляду креативу.
Що показала аналітика? Які метрики вказали на проблему? Низький CTR та велика кількість дублікатів.
Які паттерни за аудиторією / часом / креативом помітили? Низький CTR та дуже схожа аудиторія.
Яка була основна гіпотеза? Креатив втратив ефективність: через високе охоплення аудиторії продукту N1 нові користувачі більше не проявляли до нього інтересу.
Що конкретно тестували?
Креатив:
- Формат: Відео
- Стиль: Стандартне динамічне відео з дуже популярним слотом.
Меседж: Головний акцент: Основний акцент на механіку слота.
Аудиторія: Особливості (якщо є): Немає. Була стандартна широка вибірка аудиторії.
Вирішення проблеми
Що конкретно змінили? Змінили креатив, унікалізували його, а також зробили акцент на інший слот.
Як синхронізували креатив і продукт? Перевірили активність аудиторії слота на продукті та обрали слот із вищим ступенем залученості.
Результати та висновки
Які метрики зросли? Значно виріс CTR. Конверсія Reg2Dep залишилася на стабільному рівні. Кількість дублікатів значно зменшилася.
Як швидко побачили результат? Миттєво. Одразу після унікалізації креативу CTR та аудиторія стабілізувалися.
Який був головний інсайт? Не варто брати найпопулярніший креатив зі spy-сервісів без унікалізації.
Головна помилка на старті? Бажання отримати результат швидше без належної аналітики та підготовки.
Як масштабували кампанії? Кількістю запущених рекламних кампаній. Масштабування провели досить швидко.
Фінальний бліц по Facebook-трафіку
Яка помилка або недооцінений фактор на старті найбільше вплинули на результати? Найбільший вплив мала поспішність. Прагнення якнайшвидше запустити кампанію призвело до того, що недостатньо уваги було приділено опрацюванню та унікальності креативів. У результаті це знизило ефективність на старті та вимагало додаткових ресурсів на доопрацювання вже в процесі.
Якби ви запускали цю зв’язку заново, що б зробили інакше з урахуванням отриманого досвіду? Насамперед приділив би більше уваги унікалізації креативів. На практиці важливо не просто брати готову ідею, а більш ретельно працювати з її подачею: зберігати основний посил, але експериментувати з окремими елементами — візуалом, текстами, тригерами. Такий підхід дозволяє знаходити ефективніші комбінації та швидше приходити до потрібного результату.
КЕЙС 2 (PPC-трафік)
Контекст
- GEO: CA
- Джерело: Google OfferWall
- Бренд: RollXO
- Мета: Оптимізація вартості FTD та збільшення конверсії
Вихідна проблема («біль»)
Що не працювало? Трафік обходився досить дорого. Необхідно було оптимізувати витрати.
Які кампанії/ключі були проблемними? Основна проблема — велика кількість нерелевантних ключів.
Що показала аналітика? Які метрики сигналізували про проблему? Основна метрика — CPC. Він був у 3 рази вищим, ніж CPC в інших партнерів із тим самим джерелом.
Які ключі/сегменти давали найгірший результат? Переважно це ключі, які стосувалися неактуальних слотів та платіжних методів для продукту.
Яка була основна гіпотеза? Основний акцент був зроблений на ключі з високим CPC, які не підходили для конкретного продукту.
Що конкретно тестували?
Ключові слова: Як змінився підхід? Вирішили додати мінус-слова та створити більш конверсійний лендинг під intent користувача.
Оголошення: Який текст тестували? Приклад тексту, який використовували — “Best online casino — play and win right now!”. Він виявився надто загальним і неконкретним, тому лише збільшував ціну за цільовий клік.
Вирішення проблеми
Що оптимізували насамперед? Ключові слова. Виключили слова, які спалювали бюджет і не приносили результату, а також додали список «мінус-слів» — конкретно цей раніше не використовувався взагалі.
Як змінили структуру кампаній? Без змін.
Чому прийняли це рішення? Саме ключові слова й були вирішальним моментом для зміни CPC.
Результати та висновки
Чи побачили зміни в CPA / ROI / CR? Ціна закупки у партнера в середньому стала дешевшою на €70–90.
Як швидко побачили результат? Результат став помітний приблизно через 35–40 годин.
Що дало найбільший ефект? Додавання списку «мінус-слів» і принесло бажаний результат.
Головна помилка на старті? Брак інформації. Партнер був новачком і хотів якнайшвидше залити окупний трафік.
Чи є потенціал масштабування? Після цієї оптимізації масштабування кампанії — лише питання часу. Зараз партнер активно цим займається.
Фінальний бліц по PPC-трафіку
Кому насамперед буде корисний цей кейс: новачкам чи досвідченим командам — і чому? Кейс насамперед буде корисний новачкам. Досвідчені фахівці, як правило, вже проходили ці етапи. Для початківців це можливість швидше розібратися в базових принципах, уникнути типових помилок на старті та не витрачати ресурси на одні й ті самі прорахунки.
Які з отриманих інсайтів найбільш універсальні та працюватимуть у різних джерелах трафіку? Ключовий інсайт: швидкість не дорівнює якості. Бути швидшим за конкурентів — не означає краще, як і великі витрати не гарантують результат. Незалежно від джерела трафіку, критичними є аналітика, тестування та підготовка.
КЕЙС 3 (ASO-трафік)
Контекст
- GEO: DE
- Платформа (iOS / Android): Android
- Бренд: Lucky Hunter
- Мета: Збільшення повернення гравців після реєстрації та першого депозиту.
Вихідна проблема («біль»)
Що не працювало? Push-сповіщення, які партнер надсилав через застосунок, не давали результату: користувачі рідко поверталися для першого та другого депозиту.
Де губилися користувачі? Ключовий провал у воронці був саме після реєстрації.
Чи були проблеми з рейтингом / відгуками? Проблема з відгуками була, але вирішилася досить швидко. Як виявилося, вона навіть не впливала на результат.
Що показала аналітика? Які метрики вказували на проблему? Ключовим індикатором став Retention.
Як виглядала воронка? На жаль, повного доступу до воронки на той момент у менеджера не було, тому аналіз будувався переважно на доступних метриках і поведінкових сигналах.
Яка була основна гіпотеза? Спочатку здавалося, що проблема полягає в низькій мотивації гравців зробити перший депозит. Додатково виникали гіпотези про можливий мізлід у комунікації, через що користувачі не зовсім коректно сприймали пропозицію.
Що конкретно тестували?
Візуал: Push-сповіщення надходили без візуального супроводу.
Тексти: Тестували різні варіанти заголовків, описів та ключових повідомлень. Наприклад: “Dein Bonus wartet auf dich 🎁 Hol dir +50% auf deine Einzahlung und versuche erneut dein Glück! Verpasse deine Chance nicht – das Angebot ist zeitlich begrenzt ⏳”
Це був один з варіантів пушу, який використовував партнер для привернення уваги.
Вирішення проблеми
Що конкретно змінили в сторі? У самому сторі зміни були мінімальними — дещо оновили та актуалізували відгуки.
Які елементи дали найбільший внесок? Найбільший відгук показали оптимізація push-сповіщень та оновлення бонусної інформації.
Чому обрали саме це? Тому що виявили невідповідність: користувачі отримували неактуальну інформацію про бонуси в розсилці, що безпосередньо впливало на їхні очікування та подальшу поведінку.
Результати та висновки
Як змінилися показники (CVR / installs / органіка)? Основне зростання припало на перший та другий депозит. Протягом тижня після змін конверсія зросла з 14,77% Reg2Dep до 31,17%.
Як швидко отримали результат? Перші зміни почали давати ефект уже протягом 1–2 днів.
Які зміни дали максимальний ефект? Найбільший внесок зробили коригування push-комунікації та актуалізація бонусної пропозиції: саме це стало драйвером зростання конверсії.
Чи є потенціал масштабування? Так, такі результати можна масштабувати. За умови збереження актуальності офера та коректної комунікації модель демонструє стабільну ефективність.
Фінальний бліц по ASO-трафіку
Який висновок із цього кейсу можна напряму перенести в інші кампанії без втрати ефективності? Ключовий висновок — інформацію про бонуси та офери потрібно завжди актуалізовувати заздалегідь і синхронізувати між усіма точками комунікації. Навіть невелика розбіжність може суттєво вплинути на результат.
У який момент стало зрозуміло, що обраний підхід працює, і на що ви спиралися при прийнятті рішення про масштабування? Перші сигнали з’явилися вже після тестових розсилок: стало видно покращення залученості до першого та другого депозиту. Після цього гіпотеза підтвердилася, і подальші результати закріпили впевненість у підході.
Усі ці кейси доводять, що зростання у Facebook, PPC та ASO-видах трафіку — це завжди про системну роботу з аналітикою, креативами та комунікацією на кожному етапі воронки. Будь-яке просідання — це чудова точка для оптимізації, яка при грамотному підході швидко перетворюється на профіт.
Починайте роботу з N1 Partners — тут ви отримаєте не лише офери, а й повноцінну експертизу та підтримку, які дозволять швидше знаходити робочі зв’язки та впевнено масштабуватися.
