Що важливіше в affiliate-маркетингу: результат чи партнерство? На перший погляд, відповідь здається очевидною. Але насправді одне рідко існує без іншого. Стабільне зростання зазвичай з’являється там, де є довіра, відкрита комунікація та бажання обох сторін рухатися вперед разом.
У новому випуску N1 Faces Поліна Богатко, Affiliate Manager N1 Partners, розповідає, як швидко зануритися в індустрію без досвіду, чому стрес-менеджмент залишається недооціненою навичкою та що насправді відрізняє сильне партнерство від просто хорошої співпраці.
Як ти прийшла в affiliate-маркетинг і в який момент зрозуміла, що хочеш розвиватися саме в цій сфері?
В affiliate-маркетинг я прийшла з позиції акаунт-менеджера. Для мене це був абсолютно новий ринок, тому я поставила собі амбітну мету: максимально швидко зануритися в індустрію та розібратися в усіх її процесах. Я багато читала, дивилася інтерв’ю, спілкувалася з колегами та буквально вбирала новий досвід щодня. Уже через місяць мені вдалося вирости до Affiliate Manager.
Саме тоді я зрозуміла, що знайшла сферу, яка мені підходить. Мені подобається поєднання аналітики та комунікації, можливість розв’язувати складні завдання та знаходити підхід до різних людей. А ще мені завжди було цікаво починати щось з нуля і виходити із зони комфорту – такі виклики мене мотивують.
Що привело тебе в N1 Partners і чим тебе зацікавила ця можливість?
Мене завжди приваблювали компанії, де можна не просто виконувати завдання, а постійно навчатися й зростати. Коли з’явилася можливість приєднатися до N1 Partners, мене зачепили сильна команда, масштаб бізнесу та репутація бренду на ринку.
Тут справді цінують ініціативу, експертизу та прагнення розвиватися, а це саме те середовище, в якому хочеться будувати довгострокову кар’єру.
Згадай себе на початку кар’єри. Що виявилося зовсім не таким, як ти уявляла до приходу в індустрію? І яку пораду ти дала б собі в перший місяць роботи?
На початку мені здавалося, що в affiliate-маркетингу все рухається дуже швидко, а результати приходять майже одразу, якщо ти стараєшся. На практиці виявилося, що за будь-яким зростанням стоїть глибока системна робота: потрібен час, щоб розібратися в продукті, вибудувати довіру з партнерами та почати справді відчувати ринок.
Якби я могла повернутися у свій перший місяць, то сказала б собі просту річ: не поспішай і не хвилюйся, якщо не все виходить одразу. Тут важливі не разові швидкі перемоги, а стабільність, терпіння та регулярна робота. Чим спокійніше ставишся до етапу навчання, тим швидше зрештою приходиш до результату.
Які зміни в affiliate-маркетингу ти вважаєш найважливішими за останні роки?
В iGaming за останні роки одним із найпомітніших змін став вплив ШІ на рекламні платформи та сам підхід до модерації трафіку. Facebook і Google стали набагато точніше аналізувати поведінку користувачів, креативи та зв’язки, що безпосередньо вплинуло на вартість і складність роботи з PPC- та FB-трафіком.
Якщо раніше можна було відносно стабільно масштабуватися завдяки зрозумілим підходам і швидким тестам, то сьогодні алгоритми значно швидше виявляють ризикові патерни, обмежують акаунти та посилюють модерацію. У результаті трафік став дорожчим, а шлях до стабільних зв’язок – складнішим і більш ресурсомістким.
З одного боку, це ускладнило роботу афіліатам. З іншого – ринок став зрілішим і професійнішим. Сьогодні перемагають ті, хто вміє глибше аналізувати дані, обережно тестувати гіпотези та вибудовувати довгострокові стратегії, а не просто працювати на обсяг.
Що відрізняє по-справжньому сильне партнерство від просто хорошої співпраці?
Сильне партнерство в affiliate – це не ситуація, де «все добре і стабільно». Це залученість обох сторін у спільний результат.
Коли менеджер не просто відповідає в чатах, а розуміє, що відбувається з трафіком, може підказати точки зростання та допомогти розібратися з проблемами. І коли партнер не перемикається між оферами кожні кілька днів, а дає зв’язці час розкритися та показати реальний потенціал.
В основі такої співпраці лежать довіра, залученість і постійна спільна робота над результатом.
Чи була у твоїй кар’єрі людина, кейс або ситуація, які особливо вплинули на твій підхід до роботи з партнерами?
Такою людиною для мене став мій перший тімлід – Deputy Head of Affiliates Влад Чернов. Він заклав основу того, як я зараз працюю з партнерами.
Він навчив мене дивитися на трафік без емоцій і упередженості, спиратися на цифри та логіку. Не менший вплив мав його підхід до комунікації: давати не відчуття та припущення, а чіткий і структурований фідбек.
І, мабуть, найважливіше – він навчив не піддаватися маніпуляціям і завжди тримати фокус на реальній ефективності, а не на красивих обіцянках.
Що ти вважаєш найбільш недооціненою частиною роботи affiliate-менеджера?
Стрес-менеджмент. З боку може здаватися, що робота складається переважно з чатів і дзвінків, але на практиці ти постійно перебуваєш між інтересами партнерів, продукту та внутрішніми очікуваннями щодо результатів. Усе змінюється дуже швидко, тому важливо зберігати холодну голову навіть у періоди тиску або нестабільних показників.
Це професія, де ефективність сильно залежить не лише від знань, а й від здатності залишатися в ресурсному стані на довгій дистанції.
Які помилки найчастіше заважають вибудовувати довгострокові відносини з партнерами?
Одна з найпоширеніших помилок – замовчувати проблеми. Замість того щоб обговорити ситуацію та разом знайти рішення, сторони закриваються, а напруга поступово накопичується.
У довгострокових відносинах це особливо критично: будь-яка невизначеність або недомовленість швидко перетворюється на недовіру. Набагато ефективніше відкрито говорити про складнощі, навіть якщо розмова може бути непростою, і шукати рішення разом.
Що допомагає тобі зберігати енергію та не вигорати в індустрії, де все змінюється буквально щодня?
Мене дуже заряджають енергійні партнери. Є хлопці, з якими ми регулярно зідзвонюємося та багато спілкуємося в чатах, і це завжди живий процес.
Ми можемо разом посміятися над якимись ситуаціями, десь щиро позлитися на ринок або складні моменти, а потім швидко переключитися в робочий режим і дуже продуктивно попрацювати. І саме ця суміш легкості та фокусу дуже допомагає тримати темп і не вигорати.
Якби тобі потрібно було описати свою роботу в affiliate-маркетингу без слів «трафік», «партнер» і «конверсія», що б ти сказала?
Я б сказала, що це робота про перетворення хаосу на зрозумілу систему.
Ти спілкуєшся, аналізуєш поведінку, пробуєш різні підходи та дивишся, де з’являється результат. Багато швидких рішень, живої комунікації та постійне відчуття того, що все можна покращити, якщо правильно допрацювати деталі.
Якщо не iGaming, то…?
Я б пішла в івенти або в проєктний менеджмент. Мені подобається, коли навколо багато руху і потрібно швидко збирати все в працюючу систему з людей, завдань і дедлайнів. В івентах це драйв і постійні рішення тут і зараз, а в проєктному менеджменті – більше структури та контролю процесів, але з тим самим відчуттям відповідальності за результат.
В обох випадках мені близький цей мікс організації, відповідальності та результату, який напряму залежить від тебе.
ТОП-3
Які якості ти найбільше цінуєш у партнерах?
- Глибина експертизи
- Гнучкість
- Відгукливість
Які навички сьогодні є найважливішими для Affiliate Manager?
- Аналітика
- Уміння адаптуватися до нових правил
- Навички переговорів
Без яких інструментів або звичок ти не можеш уявити свій робочий день?
- Калькулятор 🙂
- Чат із собою в Telegram, де зберігається все найважливіше
- Пінги партнерів на запуски
Бліц
Новий партнер чи розвиток поточного?
Розвиток і зростання з поточним.
Інтуїція чи аналітика?
Аналітика.
Дзвінок чи листування?
Листування щодня, дзвінок раз на тиждень.
Великий обсяг чи прогнозований результат?
Великий обсяг за контрольованої якості.
Співпрацюйте з N1 Partners!
Для тих, хто цінує відкритий діалог, довгострокову співпрацю та залучену підтримку, сильне партнерство починається з команди, яка справді зацікавлена у вашому зростанні. Якщо ви шукаєте нові можливості для розвитку, хочете підібрати оптимальні умови під свій трафік або протестувати офер, Поліна буде рада обговорити можливу співпрацю.
Стати партнером
N1 Partners – це мультибрендова affiliate-платформа та прямий рекламодавець, що об’єднує понад 14 казино- та беттинг-брендів. Компанія працює на Tier-1 ринках, пропонує конкурентні умови співпраці, включно з CPA до €700 і RevShare до 55%.
Понад 14 000 партнерів по всьому світу обирають N1 Partners за прозорість, гнучкість і відкритий підхід до роботи. Тут довгострокові відносини, якісна комунікація та спільний фокус на результаті залишаються основою співпраці.
